Klopt, het is lang geleden (35 dagen) feestdagen en daarna ben ik verhuist. Dat kostte me al m`n vrije tijd.

Adwords in combinatie met AIDA. Dat is wel een interessant onderwerp. Ik zet hem eens even op mijn lijstje.

@Jeroen. Double opt-in, en snelle communicatie. Zolang mensen maar het idee hebben dat er een mens aan de andere kant van de mail zit in plaats van een noreply@mijnbedrijf.nl. Dan zullen ze ook wel antwoorden. Als je je mail in briefvorm schrijf of ondertekend met je naam zou dat misschien ook wel het zelfde effect kunnen hebben.

Nog een tip die ik laatst las trouwens: onderteken je mail eens met een foto en korte omschrijving wie je bent. Daardoor komt een mail of nieuwsbrief ook wat persoonlijker over. De lezer leert dan de verzender een beetje kennen.

Susanne heeft een sterk punt, mails die terugkomen mogen niet genegeerd worden. Vanuit dat oogpunt probeer ik altijd binnen een halve dag te reageren op mails. Waarom? Om de mensen van dienst te zijn en om te laten zien dat ze niet slechts een uitlaatklep voor reclame zijn. Een mail die ‘s morgens verstuurd is heeft doorgaans ‘s avonds antwoord.

Ik ben het eens met de bonus, verzamel (niet verplicht) gegevens als de mensen al aan je verbonden zijn. Een initiële lage drempel, zoals naam en e-mailadres trekt mensen sneller over de streep. Dat zal het gericht mailen in het begin wat moeilijker maken, maar met cijfers uit de respons en eventueel extra verkregen gegevens zal het uiteindelijk meer gerichter kunnen.

En als laatste, houd het altijd (minimaal) opt-in! Ik ben zelf voorstander van confirmed opt-in, waarbij mensen na het aanmelden nog een mail krijgen om de aanmelding te bevestigen. Dit doen we dan weer niet bij het afmelden, waar 1 keer genoeg is.

1. Als je een persoonlijk e-mailadres aan je mailing koppelt hou er dan ook rekening mee dat het daadwerkelijk gebruikt moet worden voor interactie. Dit betekend dus dat als er een mail in je mailbox komt over iets uit de mailing je deze niet moet negeren, maar via ditzelfde adres moet antwoorden.

2. Om goed te kunnen segmenteren is het te adviseren het aantal invulvelden bij de opt-in te vergroten. Vraag dan wel alleen de informatie die je nodig hebt daarvoor, want bedenk dat hoe meer informatie je aan de subscriber vraagt hoe hoger je de drempel maakt

Vrijwel alle professionele pakketten bieden de mogelijkheid tot clicktracking en segmentatie. Segmentatie voorkomt juist irritatie en voorkomt ook dat je mail wordt aangezien voor spam omdat het irrelevante rotzooi bevat.

Wetgeving of niet, hoe meer je ongewenste/onpersoonlijke/irrelevante e-mails tegen kunt gaan hoe beter.

Is de nieuwe spamwetgeving niet een grote spelbreker in dit verhaal?