9 onmisbare web trends voor 2010

Het nieuwe jaar komt eraan. Welke trends kunnen ondernemers en marketeers verwachten? Lees het in dit artikel en wees voorbereid.

1.   Real time

Google introduceerde recentelijk real time search. Real Time Search houdt in dat zoekresultaten verschijnen als ze gebeuren. Als er ergens brand is zie je dat bij wijze van spreken direct in de Google resultaten. Eerder duurde dat altijd even of kon je via Twitter zoeken.

Een goed voorbeeld was toen na een salpeter lek in Dronrijp (Friesland) het luchtalarm af ging. Via Twitter kon je onmiddellijk zien dat er wat aan de hand was. Nu dus ook via Google. Wel moet ik daarbij opmerken dat de real time zoekresultaten vaak Twitter berichten betreffen.

2.   Meten is weten

De meeste bedrijven meten hun resultaten al. Dit wordt nog belangrijker in 2010. Meten is immers weten. Hoeveel verdien je aan je site? Hoeveel opdrachten haal je binnen? Als je het bijhoudt kan je beter beslissingen nemen met betrekking tot je site of onderneming.

Google Analytics, het statistieken programma van Google, heeft in het afgelopen jaar een enorme metamorfose ondergaan. Dit zal alleen maar doorzetten.

3.   Personalisatie

Ik heb er al een paar artikelen aan gewijd: personalisatie. Mensen verwachten persoonlijk te worden benaderd. Ze willen niet meer praten met logo’s of bedrijven maar met de mensen die er werken. Ook verwachten ze dat producten en diensten specifieker op hen als individu zijn afgestemd. Het web en ook verkopen gaat persoonlijker worden.

Ook Google personaliseert zoekresultaten. Zo hebben we allemaal andere zoekresultaten. Ik denk dat SEO hierdoor duurden en lastiger wordt. Wel zal de impact van SEO groter worden.

Meer zoekmachine optimalisatie voorspellingen kan je op SEOMoz lezen.

[ad#ad-2]

4.   Meer invloed voor klanten door social media

Twitter groeide explosief in het afgelopen jaar. Iedereen heeft een mening. Meningen verspreiden dankzij Twitter, Facebook en Hyves (ofwel Social Media) veel sneller. Klanten hebben dus meer invloed. Als onderneming zul je meer betrokken moeten raken bij het leven van je klanten. Hiertoe zal je het breed scala aan kanalen optimaal moeten benutten. Dit alles om een goede relatie op te bouwen met de klant. Met, hopelijk, mond tot mond reclame als gevolg.

Het draait niet langer om controle maar om relatie en reputatie.

De wittebroodsweken van social media zijn over. In 2010 zal meetbaarheid en keihard resultaat van social media uitingen een grotere rol gaan spelen.

5.   Beter afstemmen van digitale en traditionele uitingen

Een trend die doorzet is geïntegreerde communicatie. Het is vaak zo dat drukwerk niet “synchroon” loopt met digitale uitingen van een onderneming. In 2010 zal er meer nadruk komen te liggen op het synchroon laten lopen van uitingen.

Praten met klanten kan je via verschillende kanalen doen. Dan moeten de manieren waarop je dialoog krijgt met je klant echter wel synchroon lopen. Het gebeurt namelijk best vaak dat een klant eerst via mail, dan per telefoon en vervolgen via LinkedIn met je in contact komt.

Stralen al deze kanalen hetzelfde uit in jouw geval?

6.   De ervaring gaat zwaarder tellen

Klanten willen tegenwoordig allemaal een iPhone achtige ervaring. Kwaliteit, goede service en dialoog. Dit is de verwachting van klanten. En dat zal blijven in 2010.

7.   Locatie, locatie, locatie

Twitter werd een hype. Net als LinkedIn en Hyves. In 2010 zullen diensten als gowalla groter worden. Webgebruik via mobiele telefoons zal toenemen. Locatiespecifieke informatie en advertenties zullen groeien. Zo zal ook Augmented Reality groeien. Augmented Reality is het mixen van beeld met informatie. Bijvoorbeeld door de camera van je telefoon te gebruiken om je de weg te wijzen. Zie hier een voorbeeld:

8.   Mobiel wordt groter

De toename van lokaal gerichte diensten is een logisch gevolg van het feit dat mobiele telefoons meer kunnen. Ook worden ze meer gebruikt. Dit is vooral dankzij de intrede van de iPhone en de toename van het gebruik ervan. Ook werden mobiele browsers beter. Waardoor het mobiele internet steeds meer wordt geïntegreerd in het dagelijks leven.

9.   Video

Bandbreedte wordt goedkoper. Iedereen kent Youtube. Ook de toename van mobiele video is duidelijk waarneembaar. Video combineert de kracht van beeld en geluid. Ook in 2010 zal video alleen maar groter worden. Zo denken ook de bezoekers van dit blog.

Meer lezen?

Ik heb de laatste dagen veel artikelen voorbij zien komen over trends in 2010. Wil je meer lezen? Voor het gemak een overzicht.  (bron: convince and convert)

• 100 Social Media & Content Marketing Predictions for 2010
• (31) 2010 Predictions: Will Social Media Reach Ubiquity?
• 12 Social Media New Year’s Resolutions for 2010
• 11 Smart Marketers Shared Their 2010 Predictions
• 10 + 1 Trends and Changes for the Social Web in 2010
• 10 Ways Social Media Will Change in 2010
• 10 Web Trends to Watch in 2010
• 10 Trends to Watch in 2010
• 10 Social Media 2010 Predictions
• 8 Social Media Predictions for 2010
• 7 Trends for Social Media in 2010
• 6 Social Media Trends for 2010
• Looking Ahead to (6 things in) 2010
• eMarketer Weighs in on (6) 2010 Trends: Social Media & Paid Content
• Five Social Media Tips for 2010
• Five Social Media Predictions for 2010
• Four Predictions About Social Media for the Coming Year
• 3 Social Media Trends That Will Drive 2010
• Frankwatching: Internet Trends voor 201x

Welke trends signaleer jij, en hoe ga je erop inspelen?

Real time search is betrekkelijk nieuw. De andere trends zijn trends die in het afgelopen jaar aan populariteit wonnen en hard zullen doorzetten in 2010. Hoe speel jij in op de nieuwe trends? Welke trends denk jij nog meer te herkennen?

[ad#ad-2]

Gerelateerde artikelen:

1. 11 Onmisbare plugins voor jouw WordPress site Deze site draait op WordPress. Ik ben zeer gecharmeerd van dit platform. In deze post deel ik mijn 11 onmisbare wordpress plugin met jullie. 1. Akismet Spam is irritant. Toen mijn blog 2 dagen online was kwamen er al Chinese spambots langs. Akismet is een standaard plugin voor WordPress. De...
2. De belangrijkste internet trends voor 2011 Multimove heeft de tweede editie van de Multimove paper gepubliceerd. In deze paper: Wat zijn de belangrijkste SEO trrends voor 2011? Wat zijn de belangrijkste vormgevingstrends van dit moment? Een artikel over browsers. Download de paper hier. Je kunt je op deze pagina ook aanmelden voor onze notificatieservice waardoor je...
3. Bildung voor bedrijven, hoe je kunt openstaan voor succes Bildung laat zich vrij vertalen als “zelfontplooiing”, “algemene beeldvorming” of “verheffen”. Het is een term die je vaak vindt in stukken die over sociaal democratie gaan. Sociaaldemocraten streven ernaar om iedereen kansen te geven om zichzelf los te maken van de meute. Zichzelf te verheffen, met andere woorden. Bildung denkt...
4. 6 waardevolle tips voor een overtuigende website Je website heeft een doel. Mensen informeren of diensten of producten verkopen. Hier volgen 6 tips die je in je achterhoofd moet houden om een website beter te laten overtuigen. Tip 1: Je concurrentie bevindt zich on- en offline Ik zie vaak dat ondernemers hun site inspireren op die van...
5. Mis nooit meer de beste artikelen over succesvolle websites Ik lees iedere dag een grote hoeveelheid artikelen. Nou ja, ik scan ze, en lees er een paar die de moeite waard zijn. Alle artikelen die ik de moeite waard vind plaats ik in een RSS feed. Deze kan je hier vinden. Blijf ook via deze feed op de hoogte...