De komende week publiceer ik iedere dag een post over AIDA. Vandaag het eerste, inleidende, deel. Hoe beslissen bezoekers om over te gaan tot een aankoop? Hoe beslissen ze om een offerte aan te vragen? Verrassend genoeg blijken mensen een identiek mentaal proces te doorlopen bij het maken van een (aankoop)beslissing....