Schrap het werkwoord “kunnen” uit je tekst. Schrijf bijvoorbeeld niet “U kunt zich via onze website aanmelden voor ons partner programma”. Dan denkt de lezer:"Ik kan het doen? Ik kan het dus ook niet doen." Beter is: “Meld u nu aan voor ons partner programma”. Oefening: kies een tekst, lees de...